Cartagena, 22 de abril de 2024. Aunque un viaje soñado a Cartagena de Indias puede presentar desafíos como perder algo, necesitar un transporte confiable a un precio justo, experimentar imprevistos durante una conexión o darse cuenta de que olvidó retirar dinero en efectivo, es tranquilizador saber que hay servicios y soluciones disponibles para ayudar en estos momentos difíciles.
El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena, comprometido a brindar una experiencia de viaje sin contratiempos, ofrece una amplia gama de servicios diseñados para hacer que el paso por sus instalaciones sea lo más cómodo y conveniente posible.
Entre los servicios ofrecidos se incluyen:
- Cambio de moneda: Los pasajeros tienen acceso a servicios de cambio de moneda extranjera en las instalaciones del aeropuerto, facilitando la obtención de la divisa necesaria para su viaje. Además, se ofrecen tasas competitivas y una variedad de monedas disponibles para satisfacer las necesidades individuales de los pasajeros. Entre casas de cambio pueden encontrar:
- Americambios, Horario: 24h Ubicación: Llegadas Internacionales
- Globo Cambio, Horario: 24h Ubicación: Zona externa llegadas nacionales
- Objetos extraviados: El aeropuerto cuenta con una oficina dedicada para ayudar a los pasajeros a recuperar objetos extraviados durante su tránsito por las instalaciones. El personal altamente capacitado de la oficina de objetos perdidos brinda apoyo en la recuperación de pertenencias. Contáctanos al correo contactenos@oinac.com.co o al Teléfono: (605) 693-1351.
- Asistencia en tierra: El personal del aeropuerto está disponible para asistir en tierra a los pasajeros, asegurando un proceso de embarque y desembarque sin contratiempos. Desde la asistencia con el equipaje. Las aerolíneas brindan asistencia integral a los adultos mayores, desde la orientación sobre las instalaciones del aeropuerto hasta el compromiso de garantizar la comodidad de los pasajeros durante su estadía en el aeropuerto.
- Agencia y hoteles: Los pasajeros pueden encontrar información sobre agencias de viajes y hoteles dentro del aeropuerto, facilitando la planificación de su estadía en Cartagena y sus alrededores. Además, ofrecen servicios de reservas de hotel y ayuda con la organización de tours y actividades locales, garantizando una experiencia de viaje perfecta desde el momento de la llegada.
- Cotelco: Horario: 7 – 21 h Ubicación: Sala de Llegadas internacionales
- BCD travel: Horario: Lunes – Viernes 5 – 21h / Sábados domingos y festivos 8 – 16 h Ubicación: Hall Principal
- Cajeros automáticos: Varias opciones de cajeros automáticos están disponibles en el aeropuerto brindando acceso conveniente a servicios bancarios en moneda local. Los pasajeros pueden realizar retiros en efectivo y consultar saldos de cuenta rápidamente, garantizando la disponibilidad de fondos durante su estadía en Cartagena. Consulte los bancos aliado en la página del aeropuerto https://aeropuertocartagena.com.co/cajeros/
- Biomig en migración: El aeropuerto ofrece el servicio Biomig para facilitar el proceso de control migratorio, utilizando tecnología biométrica avanzada para agilizar y mejorar la seguridad en los controles de ingreso y salida del país.
- Servicio médico: Se ofrece un servicio de atención médica inicial, el cual está disponible para atender tanto sintomatología básica como emergencias dentro del terminal aéreo. Este servicio está diseñado para ser utilizado por pasajeros, visitantes, tripulantes, operarios y funcionarios del aeropuerto.
8. Estación de taxis autorizados: El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena ofrece a sus pasajeros dos estaciones de taxis autorizados, estratégicamente ubicadas en las salidas nacionales e internacionales del terminal. Se recomienda a los pasajeros utilizar exclusivamente estas estaciones para sus traslados a otras zonas de la ciudad. Además, como parte del compromiso de Cartagena con la ‘Movilidad Responsable’, los usuarios ahora pueden acceder a las tarifas autorizadas de los taxis a través de códigos QR, proporcionando transparencia y seguridad en sus desplazamientos.
En este sentido, la terminal aérea se posiciona como un aliado indispensable para los viajeros, ofreciendo una variedad de servicios que abordan estas situaciones de manera eficiente y efectiva . Desde su servicio de asistencia en tierra, que proporciona apoyo a los pasajeros en caso de extravío de equipaje o necesidad de orientación, hasta sus instalaciones de agencias y hoteles, que aseguran una experiencia segura y conveniente para aquellos que requieran de una sugerencia o recomendación al alojarse en la Heroica.